식육속의 미세한 뼈의 혼입 가능성이 있습니다. 철저한 검수작업을 거치고 가공되고 있으나
간혹 식육속의 미세한 뼈로 인해 발생되는 경우가 있을 수 있습니다.
포장지에 주의사항으로 기입해 두었으니 참고해 주시고, 문제 발생시 고객만족팀 (080-254-2000)로 연락주시기 바랍니다.
은이라는 금속은 독성물질을 만나면 검게 변하는 것으로 알려져 있습니다.
하지만 검게 변한다고 하여 전부다 독은 아닙니다.
닭지육(뼈에 유황성분이 다량 함유)에는 인체에 해가 없는 유황성분과 철 성분이 함유되어 있는데
이를 오랜시간 가열하면 유황성분이 용출되어 2가 이온 상태로 존재하여
뜨거운 상태에서 은수저 같은 것을 넣으면 약간 검은 색상을 띄게 되는데 이것은 황화은 현상으로 인체에는 해가 없습니다.
흔히 이용하는 계란 또한 익으면서 노른자와 흰자 사이에 황녹색의 황화철 현상도 나타나게 됩니다
닭고기 뿐만 아니라 황성분을 많이 포함한 음식에도 이러한 반응이 나타날 수 있으므로 안심하셔도 됩니다.
검정현상은 조리 과정 중에도 발생되는 현상으로 닭이 가지고 있는 자연색소에 의해 발생됩니다.
검게 보이는 것은 색소가 철분을 함유하고 있기 때문이며 식용에는 아무런 지장이 없습니다
상담 처리 절차
소중한 의견은 해당부서에 바로 전달이 되며 담당자가 전화, 이메일, 방문 을 통해 최대한 빠른 시간에 답변 드리겠습니다. 고객님의 의견에 항상 귀 기울이는 하림이 되도록 노력하겠습니다.
고객의 소리 처리 절차
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- 무료 상담 전화 : (신선제품)080-259-2000 / (육가공제품)080-254-2000 (업무외 시간에는 번호를 남겨주세요)
- 상담 시간 : 평일 오전 8시 ~ 오후 5시 (토,일,공휴일 휴무)
- 서신 상담 : 전라북도 익산시 망성면 망성로 14 ㈜하림 소비자상담실
- 홈페이지 상담 : 고객센터 > 고객의 소리 게시판
2. 접수사항은 소비자상담실을 통해 관련부서에 실시간 공유됩니다.
3. 관련부서에서 확인 / 조치하여 품질 및 제품 개선 등이 이루어집니다.
4. 문제 발생건에 대해서는 공정거래위원회 고시 소비자분쟁해결기준에 의거하여 신속히 처리됩니다.
소비자분쟁 해결기준
공정거래위원회에서 고시한 소비자분쟁해결기준에 의거 정당한 소비자피해에 대해 교환, 환불해 드립니다.
안전한 닭고기 공급및 유통을 위해 생산자및 제조사를 표시하여 포장표시로 유통을 의무화
하는 것입니다.
<포장유통의무화 시행의 효과>
1. 소비자에게 안전한 제품공급 및 닭고기 안전성 확대 할 수 있습니다.
2. 외국산 닭고기의 국산 둔갑 판매를 사전 차단 목적 제조원과 판매원의 표시로 문제 발생시
추적 및 리콜이 용이 합니다.
3. 위생수준에 대한 신뢰로 국제 경쟁력이 확보되어 계육산업에 안정적 발전을 할 수
있습니다.
홈페이지 내에 있는 투자 정보에서
투자지표/요약 재무제표 및 자료실을 통하여
하림의 재무 정보를 확인 하실 수 있습니다.
많은 이용 바랍니다.
하림 홈페이지 [제품정보] 메뉴에서 다양한 제품의 정보를 상세히 제공을 하고 있습니다.
또한 , 맛있고 다양한 제품 구매는 하림 온라인 쇼핑몰에서 구입을 하실 수 있습니다.
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하림몰 바로가기 : https://harimmall.com/
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게시일 2006년 10월 25일
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